Informatie

Privacybeleid

Graag maken wij je er op attent dat wij de persoonsgegevens die je ons verstrekt verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met jou te sluiten en uit te voeren. Dat geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als voor partijen bij wie wij producten en/of diensten inkopen.

1. Consumenten 

Indien je een offerteaanvraag of een bestelling bij ons plaatst, wil je dat er op een zorgvuldige manier omgegaan wordt met jouw persoonsgegevens. Wij doen er daarom alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij verzamelen jouw gegevens in een beveiligde omgeving en slaan jouw gegevens op in een beveiligde database. De beveiligde omgeving kun je herkennen aan het betrouwbare SSL-certificaat. Voordat wij over jouw gegevens beginnen, eerst even die van ons.  

Bedrijfsnaam: Zonwering Lochem v.o.f.

Vestigingsadres: Albert Hahnweg 45-47 te Lochem, Nederland. 

Telefoonnummer: +31 (0)573 281414 

E-mailadres:  info@zonwering-lochem.nl

KvK-nummer: 08123111

1.1 Wat willen wij van jou weten en waarom? 

Om jouw informatieaanvraag of bestelling te kunnen verwerken, hebben wij een aantal gegevens van jou nodig. Wat willen wij van jou weten en waarom? 

Voor- en achternaam 
Wij spreken jou graag op een correcte manier aan. 

Adres, postcode en woonplaats 
Wij willen graag dat de door jou aangevraagde informatie of geplaatste bestelling op het juiste adres geleverd wordt. 

Telefoonnummer
Wij willen graag contact met je op kunnen nemen om na te gaan of alles goed is gegaan met je informatieaanvraag en/of bestelling.  

E-mailadres
Je ontvangt een e-mail met informatie over je aanvraag en/of bestelling en wij houden je per e-mail graag op de hoogte.  

Betaalgegevens
Je kunt je bestelling betalen in een beveiligde omgeving. Jouw bankrekeningnummer wordt alléén gebruikt om de betaling te voltooien of wanneer jij geld van ons terugkrijgt.  

IP-adres
Op basis van jouw IP-adres onthouden wij jouw voorkeur om zo een passend advies te kunnen geven.

1.2 Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?

Wij gebruiken jouw gegevens, maar dit doen wij alleen om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Waar gebruiken wij jouw gegevens voor? 

Welke doeleinden?

Waarom?

Klantenservice

Je kunt telefonisch, per e-mail of via sociale media contact met ons opnemen wanneer je vragen hebt. Wij onthouden jouw gegevens om je in de toekomst op een snelle manier te kunnen helpen en om onze service te kunnen verbeteren.

Offerteaanvraag

Je kunt via de website een offerte aanvraag doen.

Profilering 

Indien je e-mails van ons ontvangt, registreren wij jouw interacties, met als doel om de inhoud van onze communicatie aan te passen aan datgene waarvan wij denken dat het voor jou relevant is. 

2. Partners en leveranciers 

Indien je een partner bent van ons gebruiken wij jouw gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. We gebruiken jouw gegevens om een offerte toe te sturen, zaken te kunnen leveren of zaken te kunnen factureren. Bovendien communiceren we graag over de details van de overeenkomst. Indien je een leverancier bent is het eveneens noodzakelijk om over jouw persoonsgegevens te beschikken. Bij het sluiten van een koopovereenkomst brengen wij je graag op de hoogte van de details van de gewenste zaak of dienst. Daarnaast gebruiken wij jouw gegevens om een bestelling te plaatsen, de facturen te betalen en vlot te communiceren over een zaak of dienst. Je bent uiteraard niet verplicht om ons jouw persoonsgegevens te verstrekken. In dat geval kan het echter voorkomen dat wij niet aan alle bovengenoemde zaken kunnen voldoen. 

3. Doorgifte aan derden 

De informatie en persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

4. Bewaarperiode persoonsgegevens 

Wat?
Bewaarperiode
Offerteaanvraag 

Jouw persoonsgegevens worden tot wijziging of verwijdering vanuit jouw kant bewaard. 

Overeenkomst met klant 

Jouw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van zeven jaar, na het einde van het boekjaar waarin de overeenkomst met jou volledig is uitgevoerd. Deze periode komt overeen met de duur van de administratieplicht voor de Belastingdienst.

5. Jouw rechten 

Vanzelfsprekend heb jij diverse rechten omtrent het beheer van jouw persoonsgegevens. Onderstaand vindt je een opsomming. 

Recht tot 

Toelichting 

Inzien 

Vraag ons om jouw persoonsgegevens in te zien. 

Aanvullen en/of wijzigen 

Als daartoe aanleiding bestaat, kun je ons verzoeken persoonsgegevens aan te vullen of te wijzigen.

Wissen en/of beperken

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens te laten wissen of het gebruik ervan te laten beperken.

Bezwaar maken 

Je kunt bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens. 

Verkrijging en/of overdracht 

Je kunt ons verzoeken om jouw persoonsgegevens te verkrijgen of over te dragen aan een ander. 

6. Cookieverklaring

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Voor deze cookies hebben wij jouw toestemming nodig. Jouw toestemming geldt voor het volgende gebied. www.zonwering-lochem.nl

7. Browserinstellingen en verwijderen van cookies

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, dan kun je jouw browserinstellingen daarop aanpassen. In dat geval krijg je een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn ook verwijderen. De door jou gegeven toestemming aan Zonwering Lochem voor het plaatsen en uitlezen van cookies kun je bovendien te allen tijde intrekken door jouw browserinstellingen daarop aan te passen, zodanig dat jouw browser geen cookies accepteert en/of door alle reeds in jouw browser geplaatste cookies te verwijderen. Dit kan wel tot gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van onze website niet goed meer werken. Hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Onderstaand is één en ander stapsgewijs uitgelegd voor Internet Explorer en Chrome:

Cookies verwijderen in Internet Explorer

1. Ga naar het menu ‘Extra’, vervolgens naar ‘Internetopties’ en vervolgens naar ‘Algemeen’. 

2. Klik onder ‘Browsegeschiedenis’ op ‘Verwijderen’. 

3. Zorg er in ieder geval voor dat ‘Cookies’ aangevinkt staat. 

4. Klik als laatste op ‘Verwijderen’. 

Cookies verwijderen in Chrome
1. Klik op het icoon met drie lijntjes rechts bovenin. 

2. Klik op ‘Extra’ en vervolgens op ‘Browsegegevens wissen’. 

3. Zorg er in ieder geval voor dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ is aangevinkt.

4. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Klik hier op ‘Alles’.